REPAR'LOISIR

"En partant en Espagne pour 15 jours, notre batterie de cellule a rendue l'âme, heureusement nous sommes passé chez repar loisir et en moins d'une heure l'histoire était réglée. Très pro, très réactif et disponible,. Je les recommande a 100%"

"Répar’ Loisirs peut probablement convenir pour des réparations classiques sur camping-car, mais pour tout ce qui relève de la conception ou de la création sur mesure, je ne peux malheureusement pas le recommander. Mon expérience a été très décevante : j’ai fait appel à lui pour la pose de deux fenêtres sur mon van, et après un peu plus d’un an, les deux se sont mises à fuir. De plus, l’une d’elles avait été installée de travers. Lorsque je suis retourné le voir pour qu’il corrige le problème, il s’est abrité derrière une garantie professionnelle déjà expirée et a refusé de prendre en charge la repose. À mon sens, Répar’ Loisirs accepte trop de projets sans y consacrer l’attention nécessaire, ce qui nuit directement à la qualité de ses prestations. *** Je publie ici une mise à jour de mon message précédent, car il est trop facile d’omettre ou de dissimuler certains faits. Contrairement à ce qu’affirme M. Impens, il n’a jamais procédé devant moi à un relevé au niveau. J’ai découvert que la fenêtre avait été posée de travers uniquement lorsque j’ai récupéré mon van. Lorsque je le lui ai signalé, il m’a répondu qu’il avait aligné la fenêtre par rapport au sol, preuve qu’il était prêt à dire n’importe quoi pour se dédouaner de ses erreurs. À ce moment-là, je n’avais que deux options : engager une procédure, ou me taire, puisque la tôle avait déjà été découpée et qu’il n’était plus possible de revenir en arrière. J’ai choisi de passer outre, mais avec le recul, j’aurais effectivement dû lancer une action. Par la suite, j’ai eu une fuite sur l’une des deux fenêtres. J’ai dû la faire recoller par la société Répars’Loisir, au tarif plein pot, car lors du règlement on m’a indiqué que la remise pour défaut de pose n’était applicable qu’en cas de paiement en liquide — une condition qui ne m’avait jamais été communiquée au préalable. Ne disposant pas de liquide, j’ai donc réglé par carte bancaire sans discuter. Quelques temps plus tard, la deuxième fenêtre s’est mise à fuir également. J’ai alors sollicité une prise en charge auprès de Répars’Loisir, que M. Impens a refusée. Pour information, entre la première et la deuxième pose, le type de colle utilisé avait changé. M. Impens m’a même reconnu que l’ancienne colle posait des problèmes d’étanchéité. Enfin, à l’attention de la société Répars’Loisir : si vous souhaitez déposer plainte pour diffamation, comme vous l’avez évoqué, libre à vous. Sachez toutefois que dans ce cas, j’engagerai également une procédure de mon côté. *** Rectifications complémentaires concernant ce point : « Vous êtes revenu dans mes ateliers en mars 2022 pour la pose d’un chauffe-eau, du réseau d’eau complet, d’un réseau électrique complet, et du réseau de gaz complet (facture n°1881). » En réalité, vous avez installé un chauffe-eau, un coffre à gaz, une cuve à eau, une prise P17 (posée de travers également), ainsi que deux panneaux solaires sur le toit dont l’un avait été complètement oublié, m’obligeant à revenir une seconde fois. Nous sommes donc très loin d’une installation complète du circuit d’eau et d’électricité comme vous le mentionnez. Et oui, je reconnais avoir été un peu trop indulgent de vous recontacter pour ces travaux complémentaires."

"Très bon installateur sur camping-car"

"Ben moi, j'oublie..."

"Garage très sérieux, le véhicule remis à la date comme promis, bon travail fait sur mon camping car et l accueil très sympa. Je le recommande vivement"

"Je suis ravie de mon passage chez Repar'loisir. L'équipe est très sympathique, professionnelle et prend le temps. Je reviendrai sans hésiter quand j'en aurai besoin."

"De très bon conseil"

"Fantastique. Une bonne entreprise pour les propriétaires de camping-cars. Ils ont réglé mon problème de lit et de batterie au lithium, avec tous les ajustements nécessaires. Merci pour le bon travail et le bon service"

"Accueil par une personne très serviable et compétente. Nous avions un problème mineur à notre frigo de camping car et il nous a donné l astuce pour nous dépanner en attendant une nouvelle pièce. De passage et non-client, nous avons apprécié."

"Excellente prestation pour notre changement de fenêtre suite a un incendie au gardiennage de notre caravane N ont pas hésité à revenir au camping ou l on séjourné pour refixer le joint Personnel très agréable et serviable Merci encore pour leur professionnalisme Je recommande fortement"