Lebrun et Fils Caravanes

"Beaucoup de promesses à la vente non tenues à la livraison. Service après vente mauvais. Trouve toujours des raisons pour ne pas assurer les réparations même sous garantie."

"Nous avons acheté une caravane à plus de 30000 € dans cette concession. Impossible à joindre !!! Aucun SAV, à fuire !!!!!"

"Ne pas acheter sa Caravane chez eux Je devais recevoir ma caravane septembre 2024, nous sommes septembre 2025, je ne l’ai toujours pas Je les appelle, je leur envoie des mails, ne répond pas aux appels ni aux mails"

"Nous avons pris livraison d’un Giottivan le 20 Mai 2025 avec presque 2 mois de retard sur la date prévue. Malgré plusieurs appels pour cette livraison, le suivi de commande est hasardeux et les réponses loin d’être fiables. La preuve en est qu’a la réception de notre fourgon les buttées progressives n’étaient pas celles demandées, et les plaques d’immatriculation pas dans le bon département, bon de garantie non remplie. Nous attendons encore une réponse pour la carte avec le code clé Fiat.(Nous mettrons à jour cet avis si nous avons des nouvelles) La communication n’a pas l’air de fonctionner dans cette concession, ni les réponses au mails envoyés, dommage d’être obligé de relancer plusieurs fois par téléphone. La livraison hormis les 2 points énoncés c’est très bien passée avec des personnes compétentes et nous remercions également vivement le chef d’atelier qui comble les manques d’organisation pour le suivi. Également un grand merci pour le commercial qui est intervenu à 2 reprises. Si nous pouvions différencier le nombre d’étoile de cet avis cela ne donnerait que 2 étoiles pour le suivi de commande et de date de livraison."

"Nous avons réceptionné notre caravane aujourd'hui la caravane est nickel et la prise en main facilité pas les explications de PAPATE personne très investie dans son travail ,deuxième achat chez LEBRUN et pas déçu .Encore merci à Manu et merci à Papate"

"Accueil parfait à chaque passage à la concession par tout le personnel. Réception du véhicule : absolument rien à dire, véhicule très propre, accessoires montés avec beaucoup de goût, présentation du véhicule parfait, Merci Romuald. Je recommande vraiment la concession."

"Ont a choisi lebrun et fils caravanes pour l'achat de notre camping-car et ont est satisfait de votre accueil, sens de l'écoute,(s.a.v) et votre professionnalisme UN GRAND MERCI à Mr Lebrun,tanguy,afida,loik,romu ,alexis,et david. Mr et Mme Dhainaut."

"Aujourd'hui, j'ai fait réparer notre store de Marque Thule chez Lebrun et Fils à Noyelles-Godault, accueil très sympathique et réparation rapide. Je recommande vivement."

"Délai respecté, bien conseillé. Que du positif ! Super content de notre CC. Et mention spéciale à Romuald pour sa préparation et ses explications de notre pépite !"

"Très dur à avoir au téléphone"