Ypocamp Rennes 35

"Merci à Pierrot pour ses compétences et sa sympathie pour la réparation de notre Fleurette. Pour avoir une personne de compétente, demandez Pierrot ☺"

"Appel ce samedi matin à 10h pour une fuite avec échange de robinetterie. RV à 11h à la concession pour examiner. 12h15 tout était fait. Merci à toute l'équipe sympathique pour l'accueil et la disponibilité. Cela fait très plaisir d'être dépanné un samedi matin. Soulagement pour nous. Cordialement."

"J’ai fait mes premières démarches chez YPOCAMP soit disant un grand dans son domaine Nous souhaitions changer notre fourgon bavaria par un camping car .Nous avons reçu une offre avec une soulte bien plus importante que leurs confrères avec des arguments injustifiés.Je me demande comment on peut expliquer une telle différence.il faut arrêter de se faire du gras sur des potentiels clients.Pourvu que ça dure !"

"Grand merci pour votre accueil."

"À FUIR ! Pour la vente : rien à dire, il y a du monde, ça fait pro, réactif, impeccable. Mais après… c’est le vide absolu : service client et SAV = zéro. Voici les problèmes rencontrés : · Carte grise et immatriculation : point le plus grave. Nous sommes encore en plaques temporaires qui expirent fin de mois. Aucune information claire malgré nos relances au téléphone, sur place. Aucune réponse à mon mail de lundi dernier : Silence radio. INEXISTANT · Option outdoor (rangement + table) : incomplète. Manque le rangement de la table et le pied de fixation ne peut pas se fixer à la fois sur le support en intérieur et celui en extérieur. Toujours en attente de solution à ce jour. C’était sympa les vacances cet été ! · Toile du toit relevable : 1ère réparation → rien n’a tenu (on se demande même si quelque chose avait été fait, pourtant 2h d’attente en magasin). 2ème essai → mieux, mais pas totalement réglé. Et en prime, tu as le sentiment d’être « casse-pieds » quand tu oses revenir. · Housses de siège : celles en magasin vendues comme universelles → en fait non. Pas de remboursement, juste un avoir. Et il a fallu réclamer nous-mêmes pour savoir que les nouvelles housses compatibles étaient arrivées. Franchement, mieux vaut acheter sur internet. 👉 Conclusion : passez votre chemin. Il y a d’autres concessionnaires dans la région qui savent ce que « service client » veut dire."

"services technique et commercial injoignables par téléphone impossibilité de prendre un rdv Ils ne se remettent même pas en cause malgré les avis négatifs publiés. Je pense aller voir la concurrence qui j'espère sera plus réactive"

"Très bon accueil par Stéphanie au centre technique, sympathique et à l'écoute. Prise en charge rapide pour notre pompe à eau du ccar. Merci également pour les conseils et le professionnalisme de Pierre pour la réparation. Nous sommes très satisfaits."

"Service après vente très satisfaisant Personnel très serviable"

"Je suis très satisfaite du fourgon acheté chez hypocamp. Très belle préparation. Personnel souriant agréable et patient je recommande"

"Ils m’ont installé une alarme sur le camping car qu’ils m’ont vendu Deux ans après l’alarme tombe en panne je téléphone pour que le technicien me dise comment la réinitialiser, à trois reprises on m’a proposé l’établissement d’un devis pour changer l’alarme Ils n’ont que le mot argent en tête fuyez l’agence de la Meziere"