TPL Camping-car Pennes Mirabeau

"A fuir ce concessionnaire problème de fuite de gaz injoignable par téléphone. Vérifier par le chef d'atelier RAS pour lui mais fuite de gaz persistanre .Seulement tuyau mal vissé et resserré par moi même. Incompétence totale....."

"Quelle erreur d'avoir acheter notre camping-car chez TPL PennesMirabeau. Le SAV est inexistant, le directeur exécrable. Attention à vous, chercher plutôt une concession familiale, c'est un conseil."

"Concession à fuir. Achat d'un camping car neuf en mai, livraison prévue fin juillet. Il nous a été présenté un véhicule abîmé et non utilisable (pas de clé pour descendre le lit, pas de bouchon à la cassette de toilette, pas de boutons gaziniere...). Attente fin août le retour de congé (gentil encore) et rien n'a changé. Dans notre droit aujourd'hui, on attend le remboursement de l'acompte, silence radio. Relation client zéro, aucun respect. Point fort : les très bons commerciaux qui se démènent malgré tout pour faire tourner les affaires. Expérience horrible, été gâché. Je suis plus que déçue"

"Cela fait des jours que j'essaie de joindre cet établissement au téléphone. Personne ne répond"

"Acheter notre camping-car dans cette concession a été une erreur que nous ne referons pas. Les problèmes se sont enchaînés, mais le pire reste l'absence totale de service après-vente. Aucune réponse aux appels, aux mails ou aux courriers — un silence organisé, qui ressemble davantage à une méthode qu’à un oubli. On a clairement le sentiment qu’une fois la vente conclue, le client n’a plus aucune importance. Une concession à éviter si vous tenez à votre tranquillité et à votre investissement."

"Concession qui se fiche totalement du client. Pourquoi? Les commentaires ci dessous le résume bien"

"Surtout si vous achetez un camping car, pensez à bien choisir votre concessionnaire sur le sav, règle numéro 1, que nous avons appris à nos dépends avec les nombreux soucis rencontrés avec Tpl Pennes Mirabeaux."

"Merci à toute l'équipe TPL Pennes-Mirabeau suite à l'acquisition de mon fourgon Adria 540 en Mai 2025. Merci à Stéphane pour son accueil, son écoute, ses solutions et sa patience.. Merci à toute l'équipe technique, notamment Marcel, Laurent et Mathieu pour leur sympathique disponibilité. Denis Chofflet"

"Fourgon Font Vendôme neuf 2 mois 2000 kms, livré à Bordeaux. Nous habitons Marseille et pleins de problèmes sur le fourgon dont de l'eau qui s'infiltre par le toit... Pas moyen de joindre quelqu'un TPL pennes mirabeau pour SAV.. personne à l'usine.... On doit nous rappeler.... Une honte.... Lettre recommandée avec mise en demeure et je lance une expertise par huissier et donne le dossier à mon avocat."

"Je souhaite exprimer ma sincère gratitude à toute l'équipe. Pour mon premier achat d'un fourgon aménagé, Maxime a su répondre à mes attentes et m'a accompagné jusqu'à la livraison ; son professionnalisme a été remarquable. Je tiens également à remercier Thomas, le directeur de l'agence, dont l'aide a été exceptionnelle. Merci du fond du cœur, je suis très heureux de mon nouveau fourgon aménagé. 👍☺️☺️"