Top Loisirs

"De passage dans la région problème sur notre camping car on a été très bien reçu il sont venu à notre secours aussitôt je vous recommande dommage que tout les vendeurs de cc soient pas comme eux encore merci à yannick . merci à vous de votre accueil"

"U e concession vraiment...au Top. Nouvelles interventions pour quelques réglages, sous et hors garantie. Véhicule rendu nickel. Un accueil chaleureux, une équipe a l'écoute, de très bons conseils. Ça justifie amplement le déplacement depuis Montpellier. Merci a toute l'équipe."

"Equipe Super Tatiana à l accueil à beaucoup de compétences techniques, Xavier un commercial qui connait bien son métier, Christophe au niveau technique au top, et un nouveau Alexandre que je ne connais pas Super il a su me rappeler après un souci frigo que je remercie, continuer comme ça c'est bien pour les clients.."

"Merci à toute l’équipe de TOP Loisirs, en particulier à l’atelier qui a pu prendre mon véhicule avec anticipation. Des vrais professionnels à l’écoute de leurs clients."

"De passage dans la région et en panne de parabole, du à un petit choc,elle ne trouve plus le satellite, je suis donc passé chez Top Loisirs, j'ai été reçu à l'accueil par une dame super accueillante, et à appeler un monsieur qui a pris le temps d'arrêter son travail pour vernir voir mon problème,il m'a dit que ça pouvait être un décalage des dents du moteur,il m'a tout en étant présent,de la laisser chercher un bon moment et peut être quelle va se réinitialiser,et quelque temps après,ma parabole à retrouver mon satellite.Je remercie beaucoup ce personnel qui est très compétent , professionnel et super serviable.Je remercie Christophe qui m'a bien dépanné.Super, je les conseille.Un grand merci."

"Alors on dit toujours que l'on se plaint de ce qui est négatif alors je vais commencer par remercier Xavier, très bon commercial. Le Mineur il se reconnaitra, très sympathique et professionnel. La secrétaire rien à dire. Par contre prenez des précautions pour le SAV car = Zéro, on a acheter en Janvier , il y avait un problème signalé immédiatement et cela à mis 4 mois avec des péripéties non professionnelles, il y a totalement un manque de confiance réciproque. Ne parlons pas d'un incident dès le début avec un petit jeune qui m'a littéralement traité de menteur et qui pour moi ne mérite pas sa place dans une équipe de pro. Résultat des courses, quel est l'intérêt d'acheter chez un pro ? Perso je suis très déçu mais cela peut arriver un sur 100.... Si vous souhaitez acheter quand même chez eux , allez voir Xavier maintenant le message est passé, action = réaction. Bonne chance à vous Je viens de lire votre réponse, et je dois dire que je suis profondément surpris – voire blessé – par le ton et les accusations qu’elle contient. Tout d’abord, concernant le surnom « Le Mineur » : si ma mémoire est bonne, Stéphane m’a lui-même expliqué qu’on l’appelait ainsi car il portait toujours une lampe frontale. Rien d’insultant donc. Il est étonnant, voire inquiétant, qu’un responsable (présumé tel) ne le sache pas, et interprète mes propos comme une insulte. Soit, l’erreur est humaine. Mais ce qui me choque le plus, c’est votre accusation de mensonge. Franchement, il faut avoir du culot pour me traiter ainsi, à deux reprises. Lorsque j’ai appelé pour signaler les petits soucis rencontrés, on m’a simplement dit de passer le mardi matin à 9h, car vous étiez fermés le lundi. J’ai fait toute ma carrière dans le commerce, et jamais je n’ai été traité de menteur. C’est humiliant. Heureusement qu’il y a des personnes comme Xavier, qui rattrapent un peu l’image de votre établissement. Enfin, au vu de votre réponse, je me vois contraint de partager cette expérience sur les réseaux sociaux. Chacun pourra juger par lui-même de la manière dont vous traitez vos clients."

"Nous avons acheté une caravane. Ravie de cette acquisition, sa préparation a été soignée. Merci pour l’accueil et mention spéciale à Yannick pour sa sympathie et son professionnalisme."

"Encore merci à Xavier et Rémy pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme dans la recherche d'une fuite d'eau sur le circuit eau potable dans notre C. Car Weinsberg. Dès le lendemain, petit créneau disponible à l'atelier, échange du robinet lavabo SDB, et grâce à cette réactivité aucun retard pour notre départ en vacances. Que demander de plus ? Un café, non il est déjà servi.... merci encore à toute l'équipe."

"Top Loisir” ? Le nom, c’est déjà de la publicité mensongère. Plutôt “Stop Loisir” dès que vous avez payé. Le seul loisir qu’on vous laisse, c’est d’apprendre à gérer les galères tout seul — et des galères, il y en a ! On vous déroule le tapis rouge… mais juste pour signer les papiers, avant même la mise en main. Une fois que c’est fait, bienvenue dans la réalité : ➡️ Véhicule sale, non préparé, options manquantes, toile du toit déchirée. Et ensuite ? Le service après-vente, c’est le pompon : Incompétent, absent, agressif, et toujours la même rengaine : “Ce n’est pas nous, c’est vous.” Aucune solution, aucun suivi, aucun respect. Chez stop Loisir , une fois que vous avez payé, vous n’êtes plus rien. Un seul conseil : fuyez tant qu’il est encore temps."

"Faisons suite à la mauvaise appréciation Demailly Christian en mai pour cause de 8 mois d'attente pour la réparation de la baie de notre cc etrusco etait donc justifiée à ce moment là. A ce jour, la baie est remplacée, donc à toute chose malheur est bon, l'avis ayant permis de d'obtenir réparation rapide nous pouvons SUPPRIMER l'avis négatif et reconnaître votre professionnalisme."