Libertium Wattellier

"Toujours aussi bien reçu 2 eme acquisition au top"

"Personnel aimable et bienveillant. Malheureusement, les pratiques commerciales de leur prestataire de location sont plus qu'à agressive. Un impact pare brise lorsque vous roulez et c'est une somme exorbitantes qui est demandée. Hélas à zapper pour la location. Encore merci aux personnes qui y travaillent mais je n'y reviendrai plus."

"Super accueil. Le technicien a bien fait son travail. Et m a bien expliqué l intervention. Merci."

"Accueil excellent par toute l'équipe et plus particulièrement Karine à l'accueil à l'écoute et le reste de l'équipe ainsi que Yoann et Anthony pour les explications Encore un grand merci"

"Garage parfait qui prend en compte les problématiques spécifiques des camping caristes. En plus, tout le personnel est très gentils et les techniciens de bons conseils. Vraiment établissement à conseiller."

"Une étoile, et encore, c’est parce qu’on ne peut pas mettre zéro. La concession est jolie, c’est vrai. Mais derrière… un SAV catastrophique, probablement le plus mauvais que j’ai pu voir. Communication interne inexistante : les collègues ne se parlent pas, et ce sont les clients qui trinquent. Avant l’achat, on nous promet des choses… promesses envolées le jour de la livraison. Pire encore, certains défauts du véhicule ont été soigneusement dissimulés lors de la réception. Il a fallu hausser le ton pour espérer avoir les pièces demandées, et malgré ça, rien n’est fait correctement : mauvaises pièces envoyées, livrées au mauvais endroit, au mauvais moment. On nous annonce parfois trois mois de délai, puis – comme par magie – la pièce arrive en moins d’une semaine dès qu’on râle. Cerise sur le gâteau : on nous vend l’idée que « Libertuim » est un grand groupe capable de dépanner partout. Faux. La seule concession compétente que nous ayons trouvée est celle de Lannion. En résumé : beaux discours avant la vente, négligence et désinvolture après. À fuir pour le SAV."

"Magasin immense et très agréable, avec des commerciaux sympathiques et accueillants. Malheureusement, une fois le camping-car acheté, ce n’a été que déceptions : service client décevant, incompétent et inefficace… et j’en passe. Très grosse déception après l’achat."

"Aucun humanité, loue un camping car 1700€, voulant annuler suite a une hospitalisation avec certificat refus d'une annulation a l'aimable. Accompagnement déplorable, pris en charge client inexistant, même leurs employés propose leurs Camping cars en lieux et place de ceux proposés cars leurs prestations sont clairement pas a la hauteur. A fuir !!!!"

"Toujours aussi satisfaits !! De vrais professionnels ! Un grand merci à Alex et Laurent pour leur professionnalisme."

"un grand merci à arthur qui a été plus que parfait, en effet il est venu vers nous et nous a très très bien renseignés. En arrivant au magasin accessoires, ne sachant pas quoi choisir, le vendeur nous a orientés très rapidement vers les produits adaptés et c’est exactement ce qu’il nous fallait ! en 3 mot: rapidité, efficacité, qualité je reviendrais !"