Libertium Reims

"Certaines personnes de l'équipe ne sont pas professionnel dutout, très décevant"

"Établissement a fuire !! Suite a un changement de pare brise sur un intégral il on été obligé de le décoller 3 fois!!! Il mon rayé le véhicule et abîmé!!! J'ai récupéré mon véhicule avec des résidus de colle sur mon tableaux de bord il connaisse pas l'aspirateur apparemment. Suite a tout sa obligé de voir le responsable avec sont petit souris en coins qui vous prend pour un con obligé de les menacer pour qui me refasse le véhicule dans l'état où je les déposé. Et pour finir je viens de m'apercevoir qui on facturée des pièces 3 fois le prix suite a un devis pour la même chose dans la même concession sauf a saint Dizier qui eu sont vraiment des professionnels et qui connaisse leur travail. Donc 600 euros de différence pour 4 plastique et je parle par du prix dû pare brise sinon j'ai une différence de prix de 1300 euros pour la totalité!!!! Donc la concession de Reims est a fuire et sont des voleurs et il y connaisse rien du tout!!!"

"À fuir complètement ce magasin tant sur les accessoires que sur les camping-cars. Ils ont un service commercial et surtout un service après-vente déplorable. Les prix sont élevés, les réparations sont exorbitantes et même quand c'est sous garanti les délais sont incroyablement longs. Le seul objectif étant de vendre uniquement . Quelques collaborateurs font leur job mais le pire étant Le directeur de cet établissement qui ne prendra aucunement ses responsabilités sur les discussions ou les négociations avec les éventuels problèmes que vous allez rencontrer. Il est évident que je vais alerter la communauté des camping-caristes et de vanlifer sur YouTube et Instagram sur ce manque de professionnalisme de cet établissement. Je suis simplement obligé de mettre une étoile pour faire paraître cette annonce mais zéro étoile aurait été largement suffisant .Encore une fois surtout ne passez pas par eux fuyez fuyez fuyez"

"Top avec des employés à votre service et du conseil de pro merci à l’équipe"

"A fuir . Ne reconnaissent pas leur erreur. Ne surtout pas louer chez eux. Un responsable qui ne comprends pas notre mécontentement. Et une secrétaire gentille certe mais nul ."

"Acheter un raccord diamètre 12 pour la chaudière 40 pour cent plus cher que sur internet et n' a tenu à peine un an ........."

"Pour vous vendre avec une caravane, il n’y a pas de problème, par contre le SAV, les ateliers sont lamentable. Clim neuve en panne, incapable de la réparer le gérant du site doit trouver une solution mais ne vous rappelle jamais. À fuir absolument."

"Magasin agréable. Personnel compétents et efficace"

"Suite au test d'étanchéité, il y a un problème d'étanchéité sur le côté arrière droite, maintenant en attente du retour de chez chausson"

"Bonjour ,acheter deux trottinette juillet 2023 .Toujours en panne de batterie et on nous dit qu'on sait pas les recharger.Une batterie de changer le 1 avril 2025 on a fait en tout même pas 50 km en trois fois et batterie déjà HS .Et on paye toujours.Deuxième trottinette Batterie aussi HS.Et batterie toujours indisponible depuis le 14 mai 2025. Comment régler le problème? Donc depuis juillet 2023 qu'on a les trottinettes pas servi beaucoup.Service après vente zéro.Vers qui me tourner maintenant!!! Je tiens à remercier Maxime qui a fait le nécessaire pour qu'on me rembourse la batterie.Le virement viens d’être fait.Mais c'est dommage qu'il faut toujours râler pour avoir gain de cause.Pour ça que je mets que deux étoiles."