Libertium Brest Nord

"Nul je vient pour acheter un fourgon amenage et le commercial en avait rien à foutre j'avais plus l'impression de le faire chier mm pas foutu de me donner un tarif"

"Merci pour votre dévouement tellement humain pour la recherche de notre panne électrique audernier moment avec libertium sud"

"Accueil magasin irréprochable et sympathique, merci pour la solution trouvée ce matin pour nous dépanner."

"Suite à un probleme de batterie sur un van aménagé , nous avons eu un rendez vous le lendemain pour tester notre installation .Tout le personnel sur place a fait preuve de gentillesse et de professionalisme . On nous a conseillé de changer juste une cosse , au leu de changer la batterie et cela a fonctionné .(En zone sud , il fallait changer la batterie et prendre la plus chère ). Un grand merci à toute l'equipe ."

"Aucun respect du client, après plusieurs essais afin de joindre l'atelier je finis par tomber sur le patron qui me répond qu'il n'ont pas que moi comme client... Je suis dans le commerce depuis 23 ans et jamais je ne permettrai un tel mépris des gens qui me font vivre. Depuis 6 ans je suis client chez eux, mais qu'ils se rassurent je ne les dérangerai plus!!! Heureusement qu'il existe encore des entreprises passionnées qui eux respectent leur client. Si Libertium lit mon avis, qu'il sache que mon fourgon a été dépannée en 24h, et que l'origine était bien le régulateur contrairement à ce qu'il m'avait été indiqué lors de la précédente panne..."

"Concessionnaire agréable qui est de bons conseils si vous avez besoin de dépannage..ce fut le cas pour nous...."

"J’ai acheté mon fourgon Possl Shine 540 chez Libertium (Camping-Car Bretagne, Mescoden) en 2022 et j’y ai eu RV le 27. Avril 2025 pour la réparation du problème électrique (affichage tableau, frigo). Au même RV j’ai acheté un porte-vélo et le cadre de montage. A ce jour définie 4 semaines je n’ai pas reçu d’information ni par tel, ni par email sur l’état actuel des choses, bien que j’aie appelé et écrit plusieurs fois !!! Je suis donc allée (80 km aller-retour de chez moi) au Libertium le 27. Mai 2025 et j’ai appris, qu’ils ont reçu la mauvaise pièce (hahaha…) et qu’il faut recommander la pièce (CPE) correcte : 3-4 semaines d’attente supplémentaires !!! Mes questions pourquoi ils n’ont pas répondu (même très court note) pendant 4 semaines la responsable du service m’a dit qu’il fallait s’occuper d’une clientèle nombreuse. J’ai donc récupéré mon fourgon le 28. Mai (encore 80km) après le paiement de env. 300 € pour le diagnostic précisant le TRUMA (chauffage, l’eau chaud) ne marche pas. Mais le TRUMA a marché avant le 27. Avril et marche toujours très bien !!! Aujourd-hui le 14. Juin 2025 je n’ai toujours pas reçu de nouvelles sur la pièce manquante ! Peut-être encore pas la bonne pièce à cause du TRUMA (?) Conclusion : J’ai payé env. 300 € pour le mauvais diagnostic avec durée de 40 min. (interruption électrique 200 € acompte pour le porte-vélo qui n’a pas été posé pendant ces 4 semaines entre le 27.4 et 28.5. 250 € acompte pour la pièce manquante Ça fait env. 750 € et en plus tous les trajets pour rien pour l’instant et je n’ai toujours pas la moindre idée sur la date quand mon CC (électrique, frigo) sera en état de fonctionner. Il me semble difficile de donner une évaluation positive sur le travail et l’accueil de ce point de vente et réparation de CC. Mais peut-être que, comme je suis d’origine non-francophone et en plus une femme (Dr.-Ing.) je n’ai pas percé tous les secrets du technique… Dr.-Ing. S. Sch."

"Super sympa, ils m'ont pris en urgence pour changer ma batterie cellule. Bravo à l'équipe de techniciens. Très proche de leurs clients."

"Très bon accueil. Notre petit problème de frigo a été très bien résolu. Merci au personnel SAV."

"Une fois de plus incapable de vous fournir un renseignement Je me rends en concession pour des parois de strore banne La personne de l'accueil vous répond je ne peux pas faire de devis il faut revenir je ne sais pas et je suis alternant donc je n'ai pas accès aux devis je demande un catalogue avec des tarifs pour me débrouiller réponse allez sur internet Fuyez cette concession ils ne sont bons qu'à vendre des véhicules le reste ne les intéresse pas du tout ce n'est pas la première fois que j'en fais l'expérience cette fois ci j'ai compris je n'y mets plus les pieds"