La Rochelle Camping-Cars FOREVER CAMPER

"A fuir !!!!!!!!! Si vous demander pourquoi 1 étoile je me ferait un plaisir d’expliquer pourquoi et preuve à l’appuie"

"De passage pendant notre premier trip, nous a gentiment dépanné d'un placard bloqué. Et on a pris nos guides pour continuer notre périple. Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Lors de notre voyage en France, la pompe à eau de notre camping-car était en panne et, suite aux avis positifs, nous avons consulté le concessionnaire. Nous avons d'abord été refoulés, mais notre pompe à eau a finalement été remplacée en 30 minutes, ce qui nous a permis de ne pas interrompre notre voyage. Quelle chance ! Merci beaucoup !"

"Merci à Sébastien et Manon sur le salon loisir des mathes pour leurs conseils, très bons commerciaux qui ne forcent pas, aucuns sentiments de pression, ne dénigre pas les autres modèls concurrents. Très agréables d'avoir des professionnels comme cela. Manon à été très patiente pour la redémonstration du Van panama nous avons été séduit par ce véhicule. Bref je fais mes recherches complémentaires et je reviendrai vers vous."

"Dommage pas de zéro. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez y aller 😁 sinon à fuir !!!!"

"Merci à l équipe la Rochelle de m avoir dépanner rapidement pour une fuite d eau alors que je n avais pas pris rendez vous"

"J'ai acheté neuf un profilé sunlight en mai 2024, quelques petits détails étaient à revoir (aimants de store remis, thermocouple de la plaque gaz donc impossibilité de se servir du grand réchaud, absence de crochets sur les barres de la salle d'eau et de la cuisine, poc sur portière passager présente à la livraison, faisceau de l'attelage 13 broches sans feu de recul ni 12 v après contact). On devait me rappeler rapidement pour fixer un rdv quand ils auraient reçu l'autocollant à changer pour débosseler la portière passager. Après plusieurs semaines pas de nouvelles. Je passe pour prendre des noiuvelles personne pour me renseigner. Je pars donc en vacances sans que rien ne soit réglé. Au retour début septembre, je laisse le vehicule et je demande le changement d'un barillet de porte cellule suite à un cambriolage. Je signe un ordre de réparation pour l'ensemble des petits détails initiaux et pour le barillet, on me préviendra quand les pieces seront arrivées. Quelques semaines plus tard coup de telephone car ils ont reçu un barillet mais ils ne savent pas si c'est le mien. J'envoie la photo de ma clé pour vérifier la référence. Ce n'est pas le bon donc ils recommandent mon barillet. Demande de rendez vous, ils n'ont plus assez de personnel donc pas possible avant plusieurs mois.... Finalement rdv en février pour tout faire. Au moment de reprendre le véhicule le débosselage n'est pas fait (probléme de sous traitant absent au rdv et ne répond plus), l'autocollant était abimé il faut en recommander un, le thermocouple ne peut pas être réglé il faut demander en garantie le changement de la plaque gaz. Au moment de reprendre mon véhicule on me demande de régler 131 € pour le barillet, je dis que je reglerai cette facture que je dois quand tout sera réglé. Refus de me rendre mon véhicule. Le ton monte, sans me cacher je pars en prenant au hasard une battrie nomade dans le magasin en disant que je la rendrai quand je pourrai récuperer mon véhicule. Empoignade du marchand qui veut physiquement me retenir et qui me dit que c'est un vol et qu'il va porter plainte. Je m'en vais et reviens quelques minutes plus tard pour rendre cette batterie dont je n'ai pas besoin. Finalement, ils me rendent mes clés et je repars avec mon véhicule non réparé en étant informé qu'ils vont porter plainte contre moi pour non paiement de facture. Voilà l'histoire résumée de mon expérience avec ce marchand auquel j'avais acheté un van camper à 70000€ il y a deux ans. Donc marchand à fuir absolument..... J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mlettre zero!"

"Très professionnel ouvert le lundi et rend service au camping cariste très vite"

"Dépannage rapide et efficace. Merci beaucoup"

"Très bon accueil Encore merci pour tout"