JOUSSE IDYLCAR EVREUX

"Une équipe aux petits soins pour leurs clients, nous avons rencontré un problème de robinetterie dans notre caravane récente, un accueil, une écoute, une réactivité des plus appréciable, sachant que nous repartions en congé pour la Toussaint. Que ce soit à la vente ou la partie magasin, nous avons apprécié la prise en charge. Encore merci 1000 fois pour votre disponibilité et votre écoute. Je recommanderais sans hésiter votre adresse. Merci à toute l’équipe. Fabien"

"Bons conseils, avec de bonnes prestations à prix raisonnabkes (excellent travail en atelier et techniciens symp). Vendeurs et installateurs très sympas !! Merci pour les bonnes vacances que nous passons et nous passerons !!"

"Les avis sont souvent personnels et subjectif néanmoins apres avoir fais l'acquisition d'un camping car neuf ayant plusieurs défauts après un mois de préparation, celui-ci est arrivé sans aucune réparation des défauts constatés. En vrai Jousse Evreux est un dépôt vente de camping car, oublier le SAV, oublier les réparations, oublier la vérité, oublier les professionnels, seul votre chèque de banque ou votre virement bancaire compte vraiment. En tout cas, mesdames et messieurs qui ont pour objectif d'acquérir un camping car neuf ou d'occasion fuyer cette enseigne !!! D'autre concession sont proches"

"Sav trop long. Demande de prise en charge en garantie d’un robinet van. Après 2 mails restés sans réponse et 3 appels ou j’entends toujours le même discours « on est débordé mais ne vous inquiétez pas on ne vous oublie pas ». Conclusion : 1 mois plus tard, le dossier n’est même pas commencé…..je pense que les clients hors garantie sont prioritaires….ce n’est pas concevable.On parle d’un robinet d’évier de van en stock partout sur internet. On ne parle pas d’une prise en charge d’un changement de truma, de frigo ou autre grosse panne. Moralité : vendre c’est facile mais assurer le sav c’est très très très compliqué."

"Un bon accueil, une équipe sympathique a l'écoute et professionnelle donnant de bons conseils et informations. On repassera pour de nouveaux achats.😉"

"Très bonne accueil pour cette journée porte ouverte. L’équipe est de très bon conseille et ne pousse pas à la consommation. Merci pour les crêpes 😉"

"Un grand merci à l'équipe pour leur efficacité et leur sympathie. Après avoir fait le tour des concessions du secteur, notre choix s'est porté sur un camping-car vendu par la concession Jousse d'Evreux. L'accompagnement a été formidable, du début à la fin par Florian et ses collègues. Je recommande Jousse Evreux à 100%."

"Au niveau du SAV/atelier vraiment très déçu. Le receptionniste est un stagiaire encore a l’école... Réception de mon véhicule avec normalement étanchéité du lanterneau central, juste un joint par dessus l’ancien. Manque de professionnalisme"

"CONCESSION A FUIR ! Personnel malhonnête, nous promet mont et merveilles et rien ne fait. On me répond à chaque fois qu’on me rappel, c’est toujours moi qui doit rappeler pour l’avancement du dossier. Je suis venue acheter une caravane soit disant « NEUVE » en février, avec inscrit sur le bon de commande remboursement des frais gazole et péage, j’ai perçu le remboursement en juillet seulement. 1ere sortie avec la caravane il y a 15 jours et déjà plein de désagréments inacceptables pour une caravane NEUVE 😂 Incapable de répondre à des mails de réclamation et de me recontacter. « Le responsable de site » j’attends toujours son appel ça fait 1 semaine. Malheureusement il faut employer les choses sérieuse pour faire bouger les choses. Je ne recommande mais absolument pas du tout cette concession !!! Attention à vos prochains achats."

"Très déçut du service après vente, impossible de convenir d’un rdv pour reprendre une caravane neuve sous garantie suite à plusieurs défauts que ce soit de la part des techniciens ou même de la fabrication…. Agence pas sérieuse …. Je ne recommande pas !!"