Isacar Loisirs

"Je remercier la société Isacar-Loisirs que je recommande vivement, Spécialement Stéphane Bérard le Technicien mécanicien, qui s'est occupé de mon véhicule pour me remettre un nouveau pare-choc qui a été totalement arraché avec les fils électriques sectionnés. le travail a été super bien fait. Ainsi que la réceptionniste Camille qui est super professionnelle et sympathique. Encore un grand merci Encore un grand merci"

"Très bel accueil et service irréprochable jusqu’au moment de la livraison. La concession Isacar avait plus de 2 mois pour préparer le véhicule que nous avons acheté en stock dans leur concession. Le jour de la livraison, ils nous annoncent qu’il n’y pas la caméra de recule, incapable de nous dire comment celle-ci a disparu.(caméra de série sur ce véhicule). Pour s’excuser ils nous offrent un gps Garmin avec caméra de recule et nous convenons d’un rendez vous pour poser la caméra manquante. Le jour du rendez-vous nous sommes reçu comme des chiens avec un service et un accueil très froid et désagréable. Le commercial n’a même pas eu la politesse de quitter son bureau pour nous dire bonjour! Le patron me prend à part me dire que j’ai généré une mauvaise ambiance dans leur concession car j’ai eu le malheur de râler!! Bref, un service au top jusqu’au paiement suivi d’un cauchemar"

"Premier contact avec Claude sur la Foire de Savoie à Chambéry très satisfaisant. Personne qui ne vous force pas à l’achat mais qui vous renseigne sans problème. Je recommande fortement si vous êtes de passage sur la foire. Et hâte d’aller aux portes ouvertes le 12 octobre."

"Très bon accueil, réactif et professionnel, Claude porte bien la maison Isacar qui en a bien besoin. Merci à lui."

"Suite à un problème de réfrigérateur, bon diagnostique avec résolution rapide du problème. Personnel aimable et compétent."

"Du vol organisé, à éviter ! Première expérience, début 2025 : la réparation d'une durite d'essence (un tuyau en plasique à 5€, 10 minutes de travail). Facturé 115€ ! et une réparation qui ne tient pas plus de quelques jours. Retour à l'atelier où la réparation est reprise gratuitement. Cette fois ci elle dure à peine un mois. La troisième fois je l'ai donc fait moi même et depuis aucun soucis. Une simple erreur ? Possible. Je décide de redonner sa chance à ce garage/concessionnaire en demandant aujourd'hui un devis pour une rayure de carrosserie. Pas de problème pour me faire le devis. Dans la conversation, j'indique que le dégât été réalisé par un locataire lors d'une location. Immédiatement, on m'indique que le devis devient payant, pour une valeur de 100€ (pour quelques minutes de travail encore une fois). Quand je fais remarquer que cette pratique est illégale car elle constitue une illégalité de traitement des clients et qu'elle n'est bien évidemment pas signalée dans les CVG, on m'indique qu'on me refuse du coup de me faire le devis. Encore une pratique illégale. Donc c'est simple, si vous ne voulez pas vous faire plumer, allez à la concurrence. Quelques kilomètres plus loin un garage prend mon véhicule sans soucis et me propose un devis raisonnable, bien évidemment gratuit. Je n'ose imaginer les pratiques de ce vendeur avec les véhicules neufs qu'il propose... Passez votre chemin. Cette pratique illégale et immorale sera signalée à la DGCCRF."

"J'y suis allée pour une réparation sans rendez vous la réparation a été faite de suite et j'ai été très bien reçu . Je recommande cette endroit et j'y retournerai. Merci encore"

"Super accueil et réparation très vite effectuée sur un frigo qui ne fonctionnait plus au gaz. Merci pour votre gentillesse et serviabilité"

"Un grand MERCI pour votre écoute Claude, ainsi que le partage que nous avons eue ! Je reste indécis pour un achat, mais comme vous ne forcer pas l'achat, ce qui est sûr, c'est que je viendrai chez vous si je me décide !"

"Un immense merci à ISACAR Charvonnex et tout particulièrement à Stéphane. Nous avons eu une panne de frigo à notre CC qui a été traitée avec compétence et sourire et ceci avec 35 degrés à l'ombre et en plein mois d'août avec des restrictions de personnel. Bravo et merci. Lionel PONSAN"