Idylcar Velay Loisirs

"Alors que nous partions pour 5 semaines de voyage, le premier soir, les batteries cellule nous ont lâché. Très heureuse coïncidence à 6 km de la concession. Arrivés à 8 h30, nous repartions à 9 h 30 avec une installation opérationnelle. Pour la compétence, le choix en magasin, la qualité du service et de l'accueil, nous recommandons très fortement !!!"

"À l'écoute, savoir-faire et attention. Merci"

"Concession à conseiller sans hésitation, je viens d’être dépanné en urgence pour un réfrigérateur dans mon camping car qui ne sortait pas de chez eux.. Le personnel est très accueillant et très compétent. Un grand MERCI à eux🙏"

"Étant camping cariste depuis bientôt 15 ans, je peut dire qu’aujourd’hui, les concessions comme celle-ci sont de plus en plus rares. Ils m’ont dépanné ( réservoir d’eau usée bouché ) malgré un planning bien chargé. Ils ont pris le temps de le faire correctement et m’ont revenir quelques jours après pour vérifier que tout fonctionnait correctement. Merci à vous et continuez comme ça. Félicitations"

"Je ne me prononcerai pas sur le côté magasin et mécanique de ce lieu. En revanche, si vous avez pour projet de leur louer un fourgon aménagé pour un week-end, fuyez !!! Pour commencer, le lendemain du départ une bonne surprise nous interpelle : presque plus d’huile dans le moteur, et comme si cela ne suffisait pas, surprise en ouvrant le capot ! Le réservoir de liquide de refroidissement presque à sec ! Nous avons donc (en tant que bon citoyen) perdu une matinée à trouver un garage dans le sud et faire les niveaux (à nos frais). Cerise sur le gâteau, Velay Loisir ne vous rembourse même pas les frais d’un bidon d’huile et d’un bidon de liquide de refroidissement, même pire ils nous ont dit je cite « vous auriez pas dû faire les niveaux et laisser comme ça ». Du grand art ! Pour finir, Velay Loisir sont à la limite de l’arnaque ! Ils vous proposent la location de véhicules mais QUE du vendredi au mardi. Qui par en week-end du vendredi au mardi ? À part les retraités personnes ! Donc si vous voulez partir du mercredi au dimanche (comme 95% des français), ils vous font quand même payer la journée de lundi et de mardi ! Car ce lieu (qui propose de la loc on le rappelle) est totalement fermé lundi donc pas possible de ramener le véhicule lundi matin et vous font payer la journée du lundi 120€ supplémentaire ! On a négocié le mardi mais ils voulaient nous faire payer 120€ aussi pour le mardi.. Je vais m’en arrêter là je trouve que c’est bien trop pour un week-end déjà ^^ En résumé : Fuyez les locations de véhicules et aller voir ailleurs !!!!"

"Bonjour Je suis venu dans cette concession pour acheter des raccords automatique pour l'eau de mon lavabo Le gérant est allé dans sa réserve pour me trouver des raccords automatiques ressemblant aux miens (je précise que mon camping car a 18ans,donc,ce ne sont pas les mêmes raccords) J'ai pu faire la réparation sur leur parking avec leur accord ( gentillesse) J'ai galéré car un de mes anciens raccords fuyait,le gérant c'est démené pour me trouver des solutions !! Je le remercie pour s'être occupé de moi malgré son travail et d'autres clients Je recommande cette concession dommage que je n'habite pas dans le coin,!! Merci encore Mr Madiot"

"Changement batterie sans rdv. Très bon accueil, travail efficace et rapide. Je recommande."

"Changement de mon store suite à 1 tempête en Espagne, ils s’occupent de tout , ils gèrent avec l’expert , très arrangeant côté paiement , j’ai demandé à faire 3 chèques , pas eu de souci . Un grand merci à tous .continuez comme ça …bravo"

"La pompe à eau de la cellule m'a lâcher. Je me suis présenté à la concession ou j ai été pris en charge entre 2 clients. 30mn plus tard j'étais dépanné.un grand merci à cette concession pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Très bon accueil avec du personnel très professionnel... Un camping-cariste"