Idylcar Gallois Oise camping

"Je mets une étoile car je ne peux mettre moins 5 J'ai adressé un mail le 2 septembre au Sav afin d'obtenir un devis de pièces. J'ai fourni photos ainsi que carte grise. Mi-septembre je contacte le service pour connaître la suite donnée : c'est en cours. Le 3 octobre je relance n'ayant pas de nouvelles. On me dit n'avoir jamais reçu mon mail du 2/9, donc je retransmets à nouveau : réponse on n'établi pas de devis sans voir le véhicule. Je précise que j'habite à 70kms de Francastel et que je ne peux me déplacer car l'expert m'a interdit de circuler avec le camping car dans cet état. Ce qui est compris par le chef d'atelier, devis approximatif sera établi . Le 4 octobre Chloé TRONCHAUD m'adresse un mail refusant d'établir un devis au vu des photos. Belle entente. Très déçu de ce concessionnaire qui se fiche de la clientèle. 1: pas de mail soit disant 2: les employés se contredisent. Sav déplorable Bonjour Monsieur Votre réponse ne reflète pas notre entretien téléphonique car vous me laissiez entendre donner une suite plus favorable."

"Nous avons découvert cette société pour faire l'entretien de notre Eriba Touring 630. Nous avons agréablement été surpris par l'accueil sympathique des équipes commerciales et techniques de l'atelier. Conseils pertinents, rapidité, efficacité, nous recommandons vivement."

"Bonjour Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse et son écoute pour la reprise de notre véhicule et pour l achat d un nouveau au salon hier après-midi. Merci également à rapido qui était présent également sur ce stand pour ses offres ainsi qu à Monsieur Alexandre pour l achat de notre nouveau camping car Je recommande cette concession et Mathieu qui est un super vendeur..."

"Bonjour,si je pourrai mettre moins d'étoiles je n'hésiterai pas en effet,(le récit risque d'être long)!!Le 02 mai 2025,rdv pris dans cette concession pour faire une révision de notre camping car,et je signale que nous partons en road trip en Scandinavie pour 4 mois,donc vérifier surtout les organes de sécurité et me signaler si quelque chose d'important est a prévoir.Véhicule récupéré 1h après en m'indiquant que tout va bien !! Au bout de 15 jours , arrivés en Norvège,le voyant plaquettes de frein qui s'allume,1 mois après le frigo tombe en panne en Finlande dans le village du Père Noël,si si ce n'est pas une blague ! Changement du brûleur, nettoyage...etc alors que ce travail a soi-disant été effectué le 22/09/2023, par cette entreprise,bizarre un brûleur avec 6mois de vie effective...! Je voudrais quand-même signaler l'exemplarité professionnelle des concessions étrangères où nous sommes passés,pris en urgence et travaux clairs précis et sans surprises ! En en Suède changement du frost control,pour finir en Allemagne avec le changement des pneus avant ! Je pense que les plaquettes de frein et les pneus auraient dû m'être signalés surtout notre périple long et le coût en Scandinavie n'est pas le même !!! J'ai envoyé un mail à la société Gallois signalant notre mésaventure,réponse automatique m'indiquant qu'ils vont me répondre,3 mois après j'attends encore!!! Bilan,1300€ de frais qui une partie je pense aurait pu être évitée,merci la société Gallois à qui je ne ferai pas de publicité et en ce qui me concerne je n'y mettrai plus les pieds!!je considère qu'ill y a une faute importante surtout concernant les plaquettes de frein et le garagiste sur place m'a fait constater le résultat et heureusement que je suis passé dans ce garage pour les changer!!!"

"Bonjour énormément déçus cela fais 4 mois que nous attendons pour un joint de frigo trigano VDL AR85W encastrable j'ai appelé plusieurs fois et toujours la même réponse il ne faut pas 4 mois pour avoir une réponse du fournisseur je suis très mécontente"

"Août 2025 : Du rêve au cauchemar Nous avons acquis en avril 2025 un Ford Kelsey neuf. La vente et la réception se sont très bien passé (voir mon 1ère avis). Lors de la réception il manquait les chaises et il y avait un problème au niveau du pare-chocs arrière, mais pas de problème, le concessionnaire nous a assuré que le nécessaire serait fait. Super on leur fait confiance. Mais notre joie fût de courte durée, après quelques semaines d'utilisation nous avons constaté qu'il y avait de gros problèmes de finition. Les tiroirs s'ouvrent tous seul lorsque l'on roule, les serrures se cassent, impossible d'ouvrir le hayon arrière de l'intérieur, le support de la table s'est arraché, un pied d'extension du lit/banquette ne tient pas, il y a du jeu dans les plastiques d'habillage... Nous avons fait une demande de prise en charge de ses anomalies auprès du concession 3CF proche de chez en avril 2025, depuis aucune nouvelle malgré nos relances !!! Concernant le pare-chocs malgré plusieurs relances...aucune nouvelle. De plus nous avons constaté qu'il y avait une erreur sur la plaque d'immatriculation, là encore pas de nouvelle... Le SAV Westfalia est à l'image de ces finitions...Lamentable !!! Partir en vacances alors que les tiroirs s'ouvrent dans chaque virage, que le pied du lit se défait dès que vous vous asseyez dessus et j'en passe… Cette accumulation de désagrément a fait que nos premières vacances en van ont tournées au cauchemar... Pas la peine d'en dire plus nous sommes vraiment déçus par la qualité Westfalia et de son réseau de concessionnaire qui ne sont bon qu'à vendre ! Aujourd’hui nous réfléchissons à revendre notre van !!! Au bout de 4 mois !!! Avril 2025 Un grand merci à toute l’équipe de Gallois Oise camping pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes venus chercher notre Van Ford Kelsey et avons été accueilli par David et une personne de Westfalia qui nous ont fait découvrir notre nouveau véhicule, un vrai bonheur. Un grand merci également à Catherine que nous avions rencontré sur le salon de Chantilly et qui nous avait très bien conseillé. Une belle équipe au service de ces clients. Nous découvrons le monde du van et sommes heureux de le faire avec vous."

"Nous avons récemment acheté notre camping car Rapido chez Gallois Oise Camping et nous tenions à remercier toute l'équipe. D'abord J.François, très professionnel et toujours disponible pour nous accompagner dans les démarches administratives et le financement du véhicule. Ensuite, le personnel de l'atelier pour tous leurs conseils lors de la prise en main du camping-car. Et enfin le magasin, pour sa réactivité lors de la commande d'accessoires. Nous recommandons fortement cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux."

"Rien à dire de negatif Rien à dire de positif. Pas mieux qu’une autre concession mais pas moins bien non plus."

"Nous avons acheté un camping car chez eux. Quelques problèmes au démarrage, rien à voir avec leur travail. Ils ont été au top ! Toujours à l écoute, très commerciaux, même lors des appels après l achat, même 1 an après ! Je recommande sans hésiter !"

"Bonjour Nous sommes Joseph et Marie-Line . Nous avons entendu parler de GALLOISOISE CAMPING CAR lors du salon VDL en 2024 où nous avons fait l'acquisition du camping car de nos rêves un RAPIDO intégral 8066DF ultimate line que nous devions prendre possession en mai ou juin 2025 à la concession GALLOIS OISE CAMPING CAR à Francastel. Merci à Mathieu, commercial RAPIDO au salon pour son grand professionnalisme et sa bienveillance. Nous avons découvert la concession GALLOISOISE à Francastel au mois d'octobre 2024 pour le dépôt vente de notre ancien camping car profilé Mac louis MC4 281. Nous avons été accueilli chaleureusement par David commercial de la concession. Le premier contact fut très positif.Il nous à fait la visite de la concession et nous a présenté le personnel dont cyril le responsable des ateliers. Nous sommes ensuite revenus à la concession le 16 05 2025 pour prendre possession de notre camping car RAPIDO 8066DF. Ce fût à nouveau un accueil encore plus chaleureux de la part de David, de toute l'équipe de la concession. Des explications claires nous ont été délivrées et apportées par le personnel pour la prise en main avant de partir au volant de notre nouveau camping car. Merci a Cyril pour sa réactivité lorsque nous sommes venus à la concession pour un dysfonctionnement du système d'évacuation des eaux grises. Le problème a été réglé très rapidement. Merci a Chloe du service après vente pour sa gentillesse et bienveillance qui nous a trouvé un créneau rapidement pour le changement de notre pare-brise. Nous pouvons affirmer que nous sommes très ravis de notre camping car RAPIDO et entièrement satisfait de la prestation de la concession GALLOISOISE CAMPING CAR à Francastel. Nous recommandons cette concession a tous ceux qui veulent faire l'acquisition d'un camping car , mobilhomme ou caravane, l'équipe est sympa et très accueillante. Un clin d'œil à Mathieu que nous attendons la venue à la Réunion pour déguster un rougail de saucisses."