Idylcar Antoine Caravanes

"Charentais possesseur d'un CC Hobby sous garanti acheté en Loire Atlantique la maison Antoine (concessionnaire Hobby près de Poitiers) refuse d'effectuer le contrôle d'étanchéité et me suggère de le faire là où j'ai acheté mon CC. Bonjour la proximité du réseau et l'esprit commercial !"

"De passage avons eu besoin d'une batterie cellule elle a était changée en 1quart d'heure très bon accueil"

"Nous avons acheté un fourgon aménagé neuf au mois de juin 2025. Nous nous sommes rendu compte sur le chemin du retour un problème de parallélisme. Nous avons envoyé un mail pour leur signaler. Ils nous ont orienté vers Fiat, le porteur du fourgon. Fiat nous a répondu d’aller voir la personne qui nous l’avait vendu car cela ne rentre pas dans leur garantie. Nous avons donc repris contact avec Antoine Caravanes qui nous a dit qu’ils ne pouvait rien faire ! Acheter un fourgon plus de 80000€, neuf, avec un défaut signalé aussitôt et c’est le client qui doit se déplacer et payer !! Nous vous déconseillons fortement d’acheter dans cette concession qui porte plus d’intérêt simplement à la vente qu’à la qualité et au suivi de ce qu’il propose."

"Je ne suis absolument pas satisfaite: J'ai téléphone pour réserver des cartouches de gaz à visser, On m'a répondu pas de problème on en a plein Je demande pour les réserver On me répond que ce n'est pas possible... J'arrive en magasin le lendemain de mon appel téléphonique... On me dit: trop tard, elles ont été vendues! MERCI!!!"

"De père en fils accueil très sympathique ! Chez Antoine il y a tout pour plaire aux camping caristes ! Merci"

"A faire, j,ai acheté un camping car chez eux 27milles euros ,celui ci me le racheté 6mois plus tard raison de santé 26 milles euros des voleurs"

"Ont voulais acheter deux velos pliants électrique.le vendeur très sympa et commercial Nou fait une remise . nous confions aussi prendre une tv connecté avec antenne et pose jusqu'à la tout va bien mais voilà que le fils du patron arrive en nous donnant un autre prix qui correspondait pas à celui du vendeur grasse a son comportement non commercial il nous a perdu comme client amis camping cariste fuyez cette enseigne qui est malhonnête"

"Chez Antoine-Caravanes, tout est bon pour illuminer nos voyages ! Coté commercial, ils savent écouter les besoins, adapter l'offre au plus juste, contribuer à trouver des solutions aux écueils, financiers notamment. Coté technique, des compétences certaines et une pédagogie exceptionnelle pour mettre à l'aise l'acheteur. Coté humanisme, convivialité et abords faciles, courtois er respectueux dans toute l'équipe."

"Bon accueil très agréable et souriant et très compétent"

"Sans commentaire... no comment... Suite à votre message , je vais vous faire la liste de ce qui ne va pas, c'est à dire beaucoup de paramètres. Comme je l'ai bien compris et beaucoup d'autres personne de mon entourage que je m'étais permis de vous envoyer, tant que le véhicule ne vient pas de chez vous alors , vous ne gérez pas. Que ce soit pour pièce détachées, accessoires, entretien ... cela fait 4 ans que j'ai une caravane neuve qui ne vient pas de chez vous, donc je n'ai pas le droit d'acheter d'accessoire chez vous. Donc je vais chez Narbonnes Accessoires qui eux cherche à satisfaire leur client et donc cherche le moyen d'obtenir des pièces détachées HOBBY même s'ils ne font pas cette marque. J'ai du demander à la maison mère en Allemagne les coordonnées d'une filiale HOBBY en France, et il me retourne vers vous à chaque fois (malheureusement pour moi ). J'ai eu par le passé une autre caravane HOBBY, elle avait besoin d'une révision annuelle ( essieu à vérifier, freins, timons, injecteur gaz ) vous avez refusé et après 5 minutes de réflexion, vous m'avez annoncé une faisabilité sous 6 mois car elle n'arrivait pas de chez vous. JE vous trouve excellent vendeur. Et en plus vous rechercher du personnelle technicien pour travailler, eh ben... c'est pas moi qui vais faire des éloge d'ANTOINE Caravane. Quand on voit le temps que vos caravanes reste sur le parc... on comprend pourquoi. Si tous les clients sont servis de la même façon... Je vais m'arrêter là.... Bonne Journée à vous."