Hunyvers Bourges-St Germain du Puy

"Venu ce jour pour un dépannage , je tenais à mettre 5 étoiles largement mérité pour Étienne . Merci a vous et bon courage"

"Pour vendre excellent et surtout recevoir les virements parfait. Les problèmes est le SAV et la facturation Maintenant les factures de travaux sont HT ( problème logiciel...) Mon assurance pas contente et moi bien plus"

"Que se passe t il dans cette concession? Client chez eux depuis 10 ans, 2 véhicules achetés, toutes les révisions faites chez eux sans problèmes, sauf que depuis un peu plus d'un an, impossible de faire effectuer un dépannage sans avoir un rendez vous plusieurs semaines après. Début juillet avant de partir, tableau de contrôle de mon frigo ne s'allume plus. Réponse par telephone: il faut changer le tableau et peut être une carte mais pas avant septembre. On ne me demande même pas de passer pour faire un diagnostic. Alors qu'après avoir pris contact avec le fabricant, il me donne adresse et téléphone d'un dépanneur sur ma route que j'appelle et laisse un message. Il me contacte vers 20h30, me fait faire une manipulation sur un branchement et ça marche..... cela m'a coûté une bonne bouteille que je lui ai déposé en passant... ça c'est professionnel.... C'est pas fini, pendant mon séjour, je casse une poignée de porte de ma soute. Sur le retour, je passe à ma concession, ils ont bien la pièce mais pas le temps de me la changer ( 25 minutes ) j'achète la pièce et m'arrête à la concession Hunyver La Charite situee à 300m qui gentiment me change la poignée. Ça c'est du professionnel. Vendre des camping car, Huniver Saint Germain sait faire. Mais apres, faut se démerder, toujours débordés (je peux le comprendre ) mais pas d'effort pour un dépannage. Faut pas tomber en panne.... mais ça c'est dans les rêves. Changement d'une bonne partie de l'équipe? Avant on arrivait toujours à trouver une solution. Maintenant c'est rendez vous dans 2 mois pour mon frigo. Ou peut être comme m'a gentiment été dit à la concession voisine: pas envi de s'emmerder. Très décevant en tous les cas... beaucoup de camping car sur les routes mais faut rien casser et pas tomber en panne. Je suis à l'entière disposition du patron de cette concession pour plus de détails... mon numéro de téléphone est dans la base de données qui vient d'être remise à jour lors de ce passage car changement de logiciel et toutes les données et dossiers clients sont perdues.... bien étonnant tout cela au 21eme siecle"

"Merci de nous avoir reçu sur la route de nos vacances et de nous avoir dépanné dans des délais aussi courts À recommander pour la qualité de l’accueil et les compétences techniques Bravo à toute l’équipe Pascal"

"Un énorme merci à Laetitia, Muriel et Sylvain pour nous avoir préparé et livré notre véhicule ce matin. Un accueil impeccable, les explications très claires et le fourgon au top ! Merci beaucoup !"

"Accueil sympathique, dévouement pour les services demandés malgré un planning chargé, et Mika a fait un travail soigné et de qualité. Je recommande vivement."

"Très bon accueil, personnels sympathiques et patients. Très compréhensifs et patients avec les débutants 😊. Connaissent leur sujet. Merci à vous."

"Les organes mécaniques ne sont pas contrôlés comme il se doit. J'ai du changer les amortisseurs, le verin ,la pompe des toilettes. La caravane était révisée ????"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et merci tout particulièrement à Mika pour son excellent travail"

"Réparations prises en charge par Michel et très bien réalisées. 5 étoiles pour LUI. Cependant je ne mets que 4 étoiles en raison des difficultés de communication avec une seule personne qui se reconnaîtra....."