Etablissements Olivier Bouzige

"Bonjour, De passage à Avignon avec notre camping car, nous nous sommes arrêté dans cet établissement suite à un dysfonctionnement de notre système électrique. Comme nous n'étions pas sur de pouvoir rentrer chez nous en Normandie, nous avions besoin d'un avis de professionnel ! L'accueil et le professionnalisme des personnes qui nous ont pris en charge mérite d'être signalé . Bravo à eux et encore merci pour votre expertise. Je recommande vivement."

"Très bon accueil et de bons conseils nous reviendrons et hâte de devenir client de cette concession"

"Après un appel pour une fuite sur notre camping car,nous avons été pris en charge de suite pour réparation. L'accueil était agréable."

"J avais un peu peur de rentrer car le reportage vu a la tv était quand meme un peu grand standing.....mais cet après midi on a franchit le portail et quel agréable accueil de la fille de mr bouzigue, gentillesse , sourire , super conseil....bref superbe heure passée avec cette commerciale, merci beaucoup ."

"Tres déçu de cette concession !"

"J'ai fait installé une suspension VB Semi Air Confort dans cette concession où vu les marques distribuées (Morelo, Carthago, Knaus...) je m'attendait à de la qualité. Venant d'Annecy, j'avais pris soin de communiquer plusieurs fois pour être sur de mon déplacement et de la réception des pièces de chez VB Air (NL). Je suis déçu des points suivants : RV du 30/07/25 à 8:00 : Accueil après 30 mn d'attente , prise en charge du véhicule dans l'atelier. Appel tél reçu vers 11:00 il nous manque des pièces, on ne peut pas installer la suspension pneumatique ! . Surprise de ma part, retour à la concession et discussion avec Manon (je suppose) qui gère le dossier : C'est le picking Hollandais qui a fait l'erreur, il nous envoie les pièces manquantes en urgences .... Nous sommes mercredi, donc demain jeudi pas sur de recevoir les pièces mais vendredi possible sauf qu'on ne pourra pas les installer car l'atelier ferme à 16:00. Compréhensible mais cela nous bloque jusqu'au lundi soit 4 jours pleins en espérant que lundi les pièces soient reçues et installées. Le vendredi j'appelle la concession vers 11:30 pour savoir si les pièces sont arrivées car aucune information ne m'est parvenue : Elles sont arrivées !! RV du lundi 04/08/25 à 08:00 : Prise en charge vers 08:30 à l'atelier et vers 14:30 j'appelle pour savoir si tout va bien et on me répond que l'installation est terminée. Donc je reviens et fait un tour rapide du véhicule pour voir ce qui a été fait car personne ne donne d'explication. Les problèmes rencontrés outre le retard causé par les pièces oubliées : 1 - une alarme ceinture airbag même si le technicien parait surpris et me dit qu'il n'a débranché aucun fil alors qu'il a déposé le siège !! Donc RV à prendre chez Mercedes pour régler le problème et à ma charge... 2- Je fais le nettoyage de la limaille du perçage des fixations du compresseur sous le siège conducteur 3- En cours de route, je veux raccorder mon téléphone sur la prise USB sur un fil qui vient de mon GPS/Radio/etc.. et je constate que la prise est tordue et inutilisable en l'état. Lors du démontage de la petite boite à gants pour installer les 2 manomètres, la prise a du être forcée... 4- Pour plus de 1700 € dépensés pour ce travail je suis particulièrement déçu de cette concession que je pensai professionnelle mais qui n'a même pas une fosse pour travailler correctement sous un véhicule (Même pour les Liners exposés !!!), qui n'a pas, à mon avis, de démarche qualité en réception et contrôle des colis.... bref, une concession comme une autre qui fait son chiffre d'affaire et se fiche de sa clientèle en générale, avec un patron peu avenant (Avis personnel). Très déçu, je ne peux donc que déconseiller cette concession pour des équipement tel que VB Air (ou EP) à installer sous des véhicules... Je mets quand même 1 étoile car le travail a été réalisé et j'ai pu rentrer sans plus de problème mais je vais faire vérifier cette installation par la concession Mercedes qui suit mon camping car."

"Bonjour, Un touriste naufragé de la route avec son camping car. Grace a M. BOUZIGUE, sa chaleureuse et compétente team, j’ai pu continuer mes vacances. Une réparation de haute technicité réalisé de main de Maître. Il est bon de voir qu’il y a encore de nos jours des personnes humaines et qui ne vous poignarde pas au moment de la facture. Un grand merci à cette enseigne empathique et très compétente."

"Merci à Olivier Bouzige et à son assistant pour l’excellent travail de pro . Je suis très satisfaite comme toujours Je recommande , car toujours bien fait et sécurisé Merci à toute la concession Et surtout à Olivier un pro de chez pro , merci encore"

"Le gérant est vraiment imbuvable, arrogant, nous étions venu pour l’achat d’un cc et finalement nous avons stopper le rdv et sommes partis à quelques kms pour signer un cc neuf."

"Nous venons de faire 2h de route depuis St Tropez, nous avons vendu notre restaurant gastronomique et notre hôtel et voulons acheter un camping car pour voyager. Ça ne m’était jamais arrivé ,aucune considération, pas un bonjour pas un au revoir, qui ricane quand je lui demande des informations sur l’entretien, qui prend même pas la peine de descendre les escaliers pour me parler, qui me fait une remarque sur le tarif du camping car sans savoir que j’ai largement les moyens d’acheter le hall. Quel dégoût profond pour ce mauvais patron."