Espace Camping Cars

"Super accueil.competence gentillesse et disponibilité sont au rendez vous. Le service y est rendu avec professionnalisme. Bravo et félicitations à toute l'équipe. Patricia"

"Venu en tout début de foire pour visiter les caravanes Caravelair, la commerciale âgée d'une vingtaine d'années à du être absente à ses formations car les informations qui nous ont été données sont erronées, nous avons failli commander un produit qui ne nous allait pas...c'est dommageable pour votre clientèle et votre chiffres d'affaires. Nous avons finalement signés chez un de vos confrères qui avait les vraies réponses à nos questions. Une expérience client décevante qui aurait pu être grave au vu des montants financiers en jeu."

"Nous remercions Fabien et toute l'équipe de Masters de la Pommeret pour leur disponibilité, pour la prise en charge rapide de la réalisation de notre test d'humidité lors de notre passage dans la région pour être dans les délais de la garantie constructeur."

"Très bonne équipe très sympathique et serviable. Bravo"

"Compas de fenêtre - hors de fonctionnement sur notre camping car. Réparation et remplacement express ! Un grand merci."

"Un grand merci à Julien et ses collègues pour nous avoir changé sur notre Big nugget Westfalia la pompe à eau en urgence un vendredi à 14h week end de l'ascension qui plus est ! Séjour sauvé par cette équipe sympathique et professionnelle. Un remarquable sens du service."

"À l'écoute, personnel agréable. Bien conseillé."

"Je ne recommande pas franchement pas du tous aimable .et correct passé votre chemin vraiment on reçoi une caravane des ampoules fonctionne pas la réponse à oui ses bizzare"

"Je n’ai pas pour habitude de donner mon avis, mais là on dépasse les bornes… pas de SAV… voici mon histoire : J’ai acheté un camping-car Chausson First Line, les ports USB du porteur n’ont jamais fonctionné. Le véhicule est sous garantie, je le signal à Master Camping Car qui me dit de voir avec Ford car c’est un problème de porteur. Je prends RdV chez Ford, lors de l’intervention Ford me dit que comme j’ai un autoradio qui n’est pas d’origine (l’autoradio était en option, il a été installé par Chausson, le problème de port USB est lié à cela) s’il intervient c’est à mes frais. Je recontacte Master Camping Car qui se renseigne et me confirme que c’est à Ford d’intervenir, je reprends RdV chez Ford, qui me reconfirme que ce n’est pas à eux d’intervenir ou s’il intervient ce sera à mes frais. Je recontacte Master Camping Car qui se renseigne à nouveau pour savoir si c’est à eux d’intervenir… Master Camping Car me propose un RdV dans 1.5 mois ! pour je cite « voir ce qu’ils peuvent faire sans garantir de solutionner le problème »… Voilà 6 mois qu’on me balade et mes ports USB ne fonctionnent toujours pas. C'est inadmissible !!"

"Super à l écoute, autant les commerciaux, que le personnel de l atelier . Accueil ,service et service après vente je conseille fortement"