Curioz Loisirs

"Un grand merci pour toute l’équipe magasin formidable Un merci supplémentaire pour Estelle et sa formidable patience"

"SAV catastrophique. Début septembre nous avons pris un rendez-vous en atelier pour des problèmes de verrouillage de porte de placard et de lanterneau sur un fourgon Malibu acheté neuf en mars 2025. Près d'un mois et demi après nous sommes informés par sms que notre rendez-vous est décalé, sans aucune explication ni proposition d'un nouveau rendez-vous. Malgré plusieurs tentative de relance, le service atelier est toujours injoignable..."

"Curioz Loisirs me semblait une concession sérieuse par le passé. J'ai demandé une prise en charge sous garantie au mois de mai , à ce jour( 10 octobre) après plusieurs échanges téléphoniques et de vive voix à la concession je n'ai obtenu aucune réponse à ma demande ! On vous rappelle et j'attends toujours. Je ne comprends pas comment on peut travailler de la sorte , c'est inadmissible. J'ai vraiment l'impression qu'on se moque des clients , est-ce de l'incompétence ou un manque de considération des clients ? Un camping cariste désabusé."

"Concession peu fiable. Déçu du SAV et du véhicule vendu. Le commercial Mr P se montre compréhensif des doléances mais ca s'arrête là..."

"Un vrai renouveau avec accueil et service au top !! La volonté de changement est bien là et l’évolution positive déjà perceptible. Merci pour la réactivité et suivi personnalisé du nouveau directeur."

"Super service magasin (Fred), atelier (Benjamin), et leur collègue à l’accueil atelier. Réparation rapide, conseils pertinents, et tout ça avec le sourire. Merci."

"Concession à fuir , bon pour vendre mais aucun service la mise en route a été bâclé et non testé. après la vente, on a récupérer le camping car neuf avec le chauffe eau non réglé, double des clés qui n était pas le nôtre (toujours pas résolu), batterie porteur neuve à moitié de sa puissance ,signalée lors de la réception et qui est tombée en panne peu de temps après 15 jours, après notre retour de vacances et sans eau chaude ! Je me déplace à la concession et là on me dit que ce n est pas possible d’avoir un rdv avant un mois et demi, et un simple test n est même pas possible. C est la concession eldorado à Seynod qui nous a dépanné du jour au lendemain. Pour eux c était inadmissible de nous laisser dans l attente de répartition avec un véhicule neuf Ils ont pu réglé le chauffe-eau immédiatement. On est toujours dans l attente du double des clés !"

"Venu à l’improviste lors du week-end « FESTIVAL » Très bon accueil Belle concession beaucoup de véhicules Belle équipe professionnelle"

"nous avions rdv aujourd'hui pour le test d'étanchéité de notre fourgon après un premier rdv annulé, surprise en arrivant la date n'était pas bonne erreur de planning de leur part ..mais après arrangement il a pu être pris en charge en temps et en heure merci beaucoup"

"Bonjour, cet avis n est pas vraiment pour la concession mais pour David et momo. Nous avons acheté un camping car d occasion chez DG63 pour la modique somme d environs 60 000e l année dernière. Depuis nous vivons dans l angoisse au point de ne plus utiliser ce camping car. Entre l'eau qui entre de partout, le skydome qui nous tombe dessus en pleine circulation et le panneaux arriere qui est mort tellement il est imbibé d'eau et qui donne une ouverture qui s agrandi a chaque circulation ( et la liste des désagréments n est pas complete).... nous ne faisons que payer un credit et une assurance pour nous angoisser a l idée d utiliser ce vehicule de loisir ..... DG63 ne fait que nous repondre: vous savez, vous avez acheté un cc d occasion, faut faire avec...... lors de l une de nos rares escapades (le jour de l inondation du cc) nous nous arrêtons chez curioz loisirs et faisons connaissance de David....... et bien chapeau bas David. Merci de ton écoute, merci de ta compréhension, merci de tes réactions, merci d avoir remuer ciel et terre alors tu n en as pas forcément le rôle a proprement parlé, merci d avoir pris sur toi avec momo pour certaines réparations, merci a toi de ta patience, merci de ta ténacité a ne rien lâcher pour essayer de réparer le préjudice que l on subis et qui ne fait que grandir, merci pour tout ce temps que tu nous accordes. Je ne sais pas si nous arriverons a obtenir réparation de notre préjudice ou si nous aurons un remboursement ou si nous devrons aller au tribunal parceque ca fait un an que DG63 nous ignore malgré la garantie d un an, la garantie légale de conformité mais toi, David, tu es un employe en or et je pèse mes mots. Je mettrais un avis pour curioz loisirs en lui meme plus tard. Malgré un très bon accueil du nouveau Directeur ce jour."