Centre Caravaning de l’Est (Réseau Idylcar)

"Portes ouvertes mais personnel fermé, pas un client dans la concession et personne vient vers moi, pas envie de vendre ? Tant pis j'achèterais mon camping car neuf ailleurs."

"Nous sommes venu dans cette établissement pour l'achat d'un camping car il y avait 4 employés personne ne nous a demandé ce que l'on voulait donc nous sommes repartis tant pis c'est dommage"

"Centre très accueillant ! Suite à une fuite de gaz sur mon frigo, nous avons été dépanné de suite par un professionnel très compétent ! Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande vivement cet établissement !"

"Excellent service Très bon SAV Bérangère a réussi à régler le problème Ford Belgique au départ de la concession Caravaning de l Est chapeau 🎩"

"Très bien reçu par le patron et son équipe pour l'achat d'un intégral et la reprise de mon profilé à un prix convenable. Impatient de la livraison, j' ai toute confiance dans le sérieux de cette concession, je recommande."

"Caravane silver surbaissée achetée octobre 2024 neuve avec promo . Sur place pas de problème. Personnel et patron à l'écoute. Un acompte et nous repartons en normandie. Remise de la caravane quelques semaines plus tard et restitution de ma silver 270 avec une reprise convenable. (Malgré une mésentente passagère) La future caravane m'a été remise avec quelques explications. Le jeune vendeur ne semblait pas trop connaître cette caravane? . On part et on se pose à charleville au camping. 1er problème le frigo ne fait pas de froid. Nous sommes en weed end donc concession fermée. On reste 2 nuits et en partant pour rejoindre Rouen impossible de fermer le toit surélevé. 2 poignées ont été rajoutées par le concessionnaire mais les vis sont visées dans une partie creuse et sont de quelques centimètres. Bref j'arrive à fermer après une dizaine de reprises Le lundi je téléphone pour le frigo mais je n'ai jamais obtenu de réponse. Un mail m'a été envoyé pour m'expliquer mais jamais de réponse. Je me suis mis à à la recherche de la panne et il y avait un fil non connectée dans la boîte de derivation. Pas très sérieux. Le 22 juin je pars en vacances via le sud avec 5 étapes avant d'arriver dans le var. 1er e étape le toit recommence impossible de fermer. Je monte sur la caravane et une plaque en fer servant pour la fermeture est complètement tordue . Je la redresse et le tout se ferme. 3 ème étape je constate que 3 caches de fenêtres sont à terre. Ils se remettent mais tombent sans cesse. Le toit ne referme plus. La tôle est encore tordue. Je redresse. Je me rends compte que les poignées ont été mises pour maintenir le toit lequel glisse sur l'arriere ce qui tord la plaque.. évidemment les poignées n'ont pas tenues 2 minutes dans un plafond creux. Il m'a fallu solidifier ces poignées pour enfin soutenir le toit ensuite plus de problème. Si cette caravane neuve avait été vérifiée correctement je n'aurais pas rencontré tous ces ennuis. Neanmoins l'histoire du toit devait être connue car pour mettre des poignées. ? Seulement le jeune vendeur m'a juste dit ne ne pas tirer trop fort. J'ai attendu d'avoir fait 2500 km pour mettre cet avis. Tout le monde est sympa dans cette concession mais il manque de sérieux . Heureusement que les ennuis s'arrêtent au toit et frigo? Ou il faut savoir bien bricoler?"

"Très sympa et de bons consei6"

"Je cherchais une lyre et j ai trouver chez eux. Monsieur gentille merci encore"

"Excellent service, serviabilité, gentillesse, efficacité, aussi bien à l'achat que pour le service après vente . Nous recommandons sans hésiter ."

"Très bonne expérience avec l'équipe qui a fait preuve de réactivité et de conseils malgré la distance. Délai respecté, accueil soigné avec explications pour la remise des clefs. Nous gardons un bon souvenir de leur investissement et de leur professionnalisme. Notre avis sera complété après usage du véhicule"