CAMPING-CARS JACQUELINE PLENEE-JUGON PAR GUEUDET 1880

"Je me déplace pour un camping car sur le bon coin , on me dit de venir le voir et faire un devis pour une reprise, résultat plus de camping car que je voulais voir, et reprise de 20 000 euros plus bas que la valeur du marché !!!! Amateur je pense , pas sérieux Et j’en passe ………."

"Désastreux, a éviter absolument, suite aux dégâts faits a ma caravane par les établissements Jacqueline, je reçois ce message : Il n y a plus de monsieur Nicolas depuis quelques mois. Le responsable technique ( lui) a été remplacé en résumé le dossier est passé à la trappe. Et visiblement les pièces ne sont pas là. J attends un appel dans la journée mais j'avoue que je songe prendre un avocat!!! J en ai ras le bol !!!"

"Accueil top. Personnel compétent et réactif... Un grand merci à Quentin pour sa main d'or et son professionnalisme. Ne changé rien"

"Belle expérience avec l atelier"

"Nous sommes venus voir l'exposition du concessionnaire mais nous n'avons pas pu le faire car il y avait un salon dans 3 jours et les véhicules étaient tous fermés. Quel accueil !!! Nous n'achèterons donc pas de véhicule chez eux!! Nous mettons une étoile pour être publiés."

"Bonjour, Impossible de vous joindre par téléphone depuis vendredi 04 juillet dernier … téléphone qui sonne sonne sonne et personne ne décroche !!! Pourquoi ??????? Cela va faire 1 mois que j’attends une pièce et que j’ai versé un acompte 🧐"

"Nullissime !!!! Je suis obligé de mettre 1 étoile pour mettre avis, mais sinon j'en aurais mis zéro... 2 mois et après multiples appels sans suite, 0 réparation proposée pour ma caravane vintage (pas assez rentable pour eux par rapport à la vente de véhicules neufs), ou alors à des prix incroyables (2500€ pour un mini frigo, quasi la même chose pour changer une fenêtre usagée, même le changement de pneus est sous traité...) Même pas un mot d'excuse quand je suis retourné là récupérer comme elle a été déposée. Vraiment pas à conseiller, passez votre chemin !!!! Je rajoute un commentaire puisque je ne peux pas répondre à votre réponse.... C'est faux, le retard énorme dans ma demande de devis n'est pas du aux difficultés d'approvisionnement mais à votre manque de professionnalisme et à un turn overdose de vos salariés qui ne concerne en rien votre clientèle. Lorsque vous m'avez rappelé, vous n'aviez rien regardé sur les travaux à prévoir alors que j'avais tout détaillé dans mon mail initial, aucun devis écrit, et beaucoup d'approximations. Si vous ne voulez pas faire de réparations, dites le franchement à la réception du véhicule, cela permettra à chacun de ne pas perdre de temps inutilement !!!"

"La pompe à eau de la cellule de mon camping car était HS, le responsable d'atelier a su chambouler le planning pour me la changer dans la journée, il a compris le critère d'urgence parce que je vis à l'année dans mon camping car. Cerise sur le gateau, un petit salon au fond du magasin m'a permis de télétravailler pendant que le camping car passait à l'atelier."

"Suite à une poignée cassée de notre frigo durant notre séjour estival. Nous nous sommes rendus dans ce garage . Où nous avons été très bien accueillis, prise en charge rapide. Malheureusement pas la pièce en stock mais très réactifs quand même car nous ont aiguilles vers un autre concessionnaire... merci beaucoup à eux ... En plus, nous avons visité leur concession que de beaux modèles !!!!"

"Panne de chauffage Truma avec notre rapido hier soir, nous cherchons comment être dépanné rapidement. Nous trouvons ets Jacqueline à Plenee. Après appel téléphonique nous avons pu faire diagnostiquer la panne en fin de matinée. Heureusement rien de grave. Un bug. Remise à zéro faite nous sommes répartis. Merci au technicien qui a accepté de nous recevoir aussi rapidement et à toute l'équipe. Accueil très agréable et beau magasin."