Arno Camping Car

"Nous tenons à partager notre immense déception face au manque de sérieux et d’honnêteté de ce professionnel. Habitant la même commune, à seulement quelques centaines de mètres, nous nous étions déplacés dès le printemps pour obtenir des renseignements sur la location d’un camping-car pour nos enfants et nos petits-enfants. Nous avons pu voir le véhicule, discuter avec vous, et il nous avait été clairement répondu : « aucun problème, il suffit de passer par Yescapa, c’est par ce site que nous travaillons . Rassurés par vos propos, nos enfants ont donc réservé plusieurs mois à l’avance. Et pourtant, à deux semaines du départ, vous avez brutalement annulé, sans appel, sans explication, sans même un message. Résultat : vacances gâchées, projet annulé, et des petits-enfants cruellement déçus. Ce qui nous choque le plus, c’est le manque total de considération et de respect, alors même que nous vous avons rencontré en personne et que nous sommes vos voisins. Nous pensions naïvement que la proximité et le respect des gens du village auraient compté. Manifestement, ce n’est pas le cas. Nous ne manquerons pas de partager cette expérience autour de nous ici dans le Gers : quand on traite ainsi une famille pour une simple location, on peut légitimement s’inquiéter de la façon dont sont traités les clients lorsqu’il s’agit d’un achat."

"Réservation confirmée depuis plusieurs mois, et à deux semaines du départ : annulation sèche, sans appel, sans message, sans explication. Ce n’est pas une erreur, c’est un choix. Le choix du silence. Le choix du mépris. Et surtout, le choix de se défausser sur Yescapa, alors même que les conditions de la plateforme sont limpides : en cas d’annulation, la responsabilité repose sur le propriétaire. Vous le savez, mais vous préférez détourner la vérité plutôt que d’assumer vos engagements. Ce qui nous révolte, ce n’est pas seulement l’annulation, c’est l’absence totale de respect. Pas un mot pour des parents qui avaient préparé une surprise pour leurs enfants. Pas une excuse pour une famille privée de vacances. Vous avez nos coordonnées : si vous souhaitez que cet avis soit retiré, nous attendons que vous fassiez enfin ce que vous n’avez pas su faire jusqu’ici – assumer vos responsabilités et nous donner des explications."

"il faut être patient parce qu’ils sont victimes de leur succès… Malgré le surcroît de camping Car, Arno fait un travail sérieux, très technique et il tient ses promesses. le remplacement de la baie latérale et du lanternau de toit a été fait dans les règles de l’art."

"Entreprise familiale sérieuse, qui malgré un agenda plus que rempli a pris le temps de rechercher une panne vicieuse alors que nous n'étions que de passage dans la région. Ils ont même pris le temps de réparer notre climatisation alors que ce n'était pas prévu au programme. Nous avons bcq apprécié l'accueil très sympathique et le professionnalisme de cette famille. Un grand merci à tous."

"J’avais réservé un camping-car depuis le mois de mars via le site Yescapa pour nos vacances en famille (ma femme et mes deux enfants)… Et à une semaine du départ, annulation brutale, sans aucune explication, et surtout sans excuse !!! Aucun sens des responsabilités, aucune communication, et un profond mépris des engagements. Arnaud en avait tout simplement et purement rien à faire d’avoir ruiné nos vacances. Résultat : vacances annulées sans aucune solution de replis, stress, et aucune solution proposée. Je déconseille très fortement cette société à quiconque tient à ses projets et à sa tranquillité d’esprit. Fuyez, tout simplement. Un tel manque de sérieux est inacceptable et je continuerai à le faire savoir au plus grand nombre le temps qu’il faudra afin que le karma puisse venir vous donner des leçons de vie. Pas cordialement, Mr Lalinec PS : vous avez mes coordonnées si vous souhaitez comprendre ma révolte et mon mécontentement. PS 2 : vous de la chance que je sois obligé de mettre une étoile minimum afin de valider mon commentaire."

"Arno est une très bonne adresse pour les Campings Cars. Je recommande vivement!"

"Nous sommes très bien accueillis le personnel est compétent et très agréable et Mr Arno patient et pédagogue."

"Équipe super réactive serviable et très très compétente. que des compliments à leur faire. mille merci à tous"

"Je me suis rendu chez Arno camping car il y a 2 jours j'avais des soucis de télévisions et autre fermetures de baies vitré. Monsieur Arno avec une patience et un savoir faire sans pareil m'a réglé tous les problème que j'avais et ceci malgré un planning plus que chargé. C'est un vrai professionnel honnête et à l'écoute de la clientèle, je recommande vivement cette entreprise, vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Je n'ai aucun lien de parenté, ni de copinagisme avec cette société, juste le témoignage authentique d'un usager de camping car sur un vrai professionnel, il y en a si peu qu'il ne faut pas hésiter à témoigner !"

"Agréablement surpris 1ere fois que je venais à ce réparateur pour un problème d'eau au Truma. Personnels très sympas et professionnels, qui prends la peine d'expliquer, et répondre aux questions. Travail bien fait, et surtout à un tarifs raisonnables. Je sais maintenant où aller pour les réparations de mon camping-car. Merci."