Alpes Evasion

"Lionel est un vendeur extra et très sympa !! On le recommande à 100 % !"

"Très satisfait de notre achat d'un fourgon aménagé. Merci à Lionel pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Etant novices, il a pris le temps de nous conseiller et nous expliquer le fonctionnement du véhicule en détail. Toute la procédure d'achat s'est parfaitement déroulée. Nous recommandons!"

"Nous tenons à remercier Yionel ,pour sa bienveillance lors de la prise en main d une location d un fourgon pour 1 semaine,c était une première pour nous."

"Nous sommes enchanté pour l'acquisition de notre camping car. Lionel est à l'écoute dans notre choix et demande. Très professionnel. Lionel prend le temps de tous nous expliquer et de revenir vers lui si problème non compris de notre pars je le recommande."

"A fuir.... De passage dans la région avec un souci sur notre batterie cellule, on nous a vendu une batterie défectueuse. A notre retour chez nous et après réparation chez concessionnaire habituel, nous demandons le remboursement de cette batterie : résultat un service client completement absent, qui ne prend pas en compte vos mails, remarques et qui ne prend même pas la peine de vous rappeler malgré mes appels."

"Rarement vu un service après-vente aussi mauvais… Et je sais de quoi je parle, étant moi-même dans le SAV depuis plus de 35 ans. Nous avons acheté l'année dernière un KEPLER 6 d'exposition sur Chambéry. Le véhicule nous a été livré sale, poussiéreux, des traces de doigts un peu de partout, plaques minéralogiques non-montées (nous avons dû attendre 1 heure dans le magasin pour que le mécano trouve les bons rivets), nombreuses pièces cassées...etc. Nous avons attendu le mois de juin ( 8 mois) pour qu'une partie des pièces soient remplacées, nous attendons toujours les autres et ceci malgré les nombreux appels et déplacements sur place. Le SAV ne rappelle JAMAIS. Actuellement nous avons un problème de fuite électrique. La batterie de démarrage se décharge rapidement au point où nous sommes tombés en panne. La personne à l'accueil m'a dit de voir avec le SAV de Volkswagen. Incroyable! C'est à moi de me débrouiller! Ils n'assument même pas les services de garantie! J'attends toujours l'appel de leur atelier concernant ce problème qui serait connu sur ces WESTFALIA. Je suis extrêmement déçu d'avoir fait ce mauvais choix et je redoute le jour où j'aurai un problème plus grave qui m'empêchera vraiment de rouler ou d'utiliser mon van comme il se doit."

"Ça y est, le pas est fait depuis quelques semaines, l'acquisition du camping car Pilote nous enchante dans nos déplacements. Un grand merci à Alpes Evasion et en particulier au commercial Jean Emmanuel pour ses conseils, sa gentillesse et le suivi dans notre projet. La relation vendeur/client m’a vraiment enchanté, je recommande"

"Malgré une erreur sur votre planning pour l'heure du rendez-vous vos techniciens ont su s'adapter pour le maintenir et rattraper le coup. La personne consciencieuse qui a fait le contrôle a refait des joints alors que je n'avais rien signalé et même pas vu ce défaut. Merci"

"Bon accueil, explication satisfaisante du problème. Diagnostique effectué. Bon résultat. Coût de la prestation correct"

"Dommage qu'il n'y ait pas de 0 étoile. Si vous avez besoin de rien vous pouver y aller. Pour vendre des véhicules: la pas de pbms... en Atelier, Magasin c est une catastrophe. Ils ne répondent pas au téléphone, ne rappelle pas (meme en laissant des messages sur le web et il faut se déplacer sur place) - et trouvent toujours une raison pour ne pas prendre votre véhicule en réparation...garantie ou non. Cela rejaillit totalement sur le groupe DG8. Très mauvaise experience que je recommande à personne."